Laboratoriji su dugo čekali jedan ovakav, univerzalni priručnik u kojem će pronaći odgovore na mnoga pitanja koja si postavljaju godinama i na koja dobivaju različite ili nikakve odgovore. Ova knjiga nije vodič samo za laboratorije nego i za ocjenitelje, interne auditore laboratorija, konzultante i sve zainteresirane strane koje posluju s laboratorijima. Autorica sažeto, jasno i slikovito daje objašnjenja za zahtjeve koji su postavljeni pred laboratorije, pogotovo ako se laboratoriji odluče za akreditaciju svojih aktivnosti. Osim toga, na vrlo jednostavan način objašnjava složene pojmove i procese, tako da laboratorij dobije jasnu informaciju o tome što se od njega očekuje, temelj je za razumijevanje zahtjeva norme ISO/IEC 17025 i u samim akreditacijskim procesima jer se često zna dogoditi da pod istim pojmom laboratorij i ocjenitelj razumijevaju različit sadržaj. Stoga, ova knjiga je nešto što bi trebao imati svaki laboratorij, auditor, konzultant i ocjenitelj jer će njome svi bolje razumjeti laboratorijske procese oko sebe.

SADRŽAJ
1. Što je laboratorij?; 2. Infrastruktura za kvalitetu i mjesto laboratorija u njoj; 3. Akreditirati laboratorij ili ne?; 4. Kako je nastala ISO 17025?; 5. Nepristranost, neovisnost i integritet; 6. Vjerujete li svom ispitnom rezultatu?; 7. Osnovni proces u laboratoriju; 8. Upravljanje dokumentacijom; 9. Laboratorij na tržištu 10. Kako napisati ponudu; 11. Nabava u laboratoriju; 12. Zadovoljstvo kupca; 13. Siguran rad u laboratoriju; 14. Kompetentnost osoblja; 15. Upravljanje ispitnom opremom; 16. Određivanje umjernih razdoblja; 17. Uzorkovanje i rukovanje uzorcima; 18. Osiguranje valjanosti ispitnog rezultata; 19. Razumjeti kontrolne karte; 20. Međulaboratorijske usporedbe; 21. Validacija i verifikacija ispitnih metoda; 22. Procjena mjerne nesigurnosti; 23. Kako treba izgledati ispitni izvještaj ?; 24. Kako (ne) pisati nesukladnosti?; 25. Interni auditi; 26. Rizici, prilike i preventivne radnje u laboratoriju; 27. Tko mora provoditi ocjenu upravljanja? ; 28. Što kad dođu ocjenitelji?; 29. Što kad odu ocjenitelji?, 30. Laboratoriji budućnosti; Norme i druga literatura koje bi vas mogle zanimati; Web-stranice koje bi vas mogle zanimati

Bilješka o autorici:

Iako po svom temeljnom obrazovanju tehničke struke, nikada se nije uspjela osloboditi živog interesa za svijet oko sebe u cjelini.

Kao poklonik cjeloživotnog učenja i obrazovanja koristi se svakom prilikom produbiti i proširiti svoja znanja. A prilika ima puno. Osim formalnog obrazovanja, najviše cijeni iskustva stečena u suradnji s drugim ljudima.

Redovito objavljuje članke na teme upravljanja kvalitetom, poslovanjem i privatnim životom u stručnim i popularnim časopisima, sudjeluje u organizaciji i radu domaćih i međunarodnih konferencija iz ovog područja. Predaje na seminarima s temama iz upravljanja kvalitetom i laboratorijske prakse.

Autorica je knjige „Plivati s ISO-om i ostati živ – Što je kvaliteta i kako njome upravljati u poslovnim i privatnom životu” objavljene 2009. godine, a zatim ponovno 2015.

Plivati poslovnim vodama i ostati živ – Priručnik za poduzetnike menadžere i one koji se tako osjećaju objavljene 2017. godine.

I nešto na prvi pogled izvan ovih tema, urednica je knjige „Na ovo sam baš ponosna – 62 žene i njihove priče” u kojoj javnosti poznate i javnosti nepoznate žene govore o onome na što su u životu posebno ponosne.

Živi i radi u Zagrebu, a obitelj joj, kao i svima, pruža obilje prilika vježbati upravljanje kvalitetom svakodnevnog života.

Ključne riječi: laboratorij, akreditacija, ISO/IEC 17025, infrastruktura za kvalitetu, inspekcijska tijela, certifikacijska tijela, medicinski laboratoriji, kompetentnost, validacija metoda, međulaboratorijske usporedbe, mjerna nesigurnost, uzorkovanje, umjeravanje, ovjeravanje

E-mail: Olga Štajdohar-Pađen 

Naslov: Plivati laboratorijem i ostati živ – Postati i ostati akreditirani laboratorij, ili ipak bolje ne
Autorica: Olga Štajdohar-Pađen
Broj stranica: 242
Nakladnik: REDAK
Godina izdanja: 2020
ISBN: 978-953-336-676-0
Tisak: digitalni tisak knjiga – print na zahtjev

Kako naručiti knjigu? Proces online kupovine jednako funkcionira za sve kupce, s jedinom razlikom u tome što što kupci iz inozemstva za područje dostave moraju odabrati “Europa” ili “Ostale zemlje svijeta”, a za vrstu plaćanja WSPay (kreditna kartica) ili Virmanom (bankovni transfer).

Molimo kliknite ovdje za detaljni vodič kroz proces narudžbe ili nas kontaktirajte za više informacija.

Zašto ovakva knjiga?

Hvala vam što se u konkurenciji toliko drugih knjiga i toliko drugih mogućnosti koje život nudi osim čitanja, izabrali provesti svoje vrijeme s nama.

Kako je nastala ova knjiga? Sve je počelo kad sam konačno dosadila samoj sebi, umorila se od svoga vječnog unutarnjeg kritičara i upitala se: Dobro, ima li nešto na što mogu biti ponosna, za što mogu pohvaliti samu sebe? Pa sam upitala svoje prijateljice imaju li one nešto na što su onako baš ponosne, pa su one upitale svoje prijateljice…

Sve su autorice postojeće osobe, ni jedna nije izmišljeni lik. Neke su odmah pristale, druge je trebalo nagovarati, neke su odmah poslale svoje priče, druge su odugovlačile ne mogavši si dopustiti javno priznati da su na nešto posebno ponosne.

Ni jedan projekt ne ide lako i glatko pa nije ni ovaj. Ali, priče koje su mi pristizale bile su toliko dobre da jednostavno nisam mogla odustati.

Od pećinskih dana pa sve do ne tako davno, žene i majke su imale potporu jedne drugih, stalnu razmjenu iskustava, praktične pomoći i utjehe. Moderan je život uhvatio žene u žrvanj svakodnevnih aktivnosti, vlastitih i tuđih očekivanja pa se i ne sjete sebe i svog postojanja.

Nekako mi se činilo da imamo obavezu podijeliti ove priče s drugima i tako možda nekome pomoći da donese neke svoje životne odluke.

Ovo nije knjiga koju treba pročitati odjednom. Čitajte polako, birajte priče, preskačite ako treba. Neke će vas rasplakati, neke nasmijati, neke vam se neće svidjeti danas, ali možda već sutra baš će vam ta priča doći u pravi trenutak i sjesti na pravo mjesto.

Dobro smo se zabavljale stvarajući ovu knjigu, nadamo se da ćete i vi uživati čitajući je.

– Olga Štajdohar-Pađen

Sadržaj:

Vedrana Todorović (Prva i druga najveća ljubav); Milena Grgić (Možeš ti to); Marica Žanetić Malenica (Bilo mi je suđeno); Tatjana Račić Žlibar (Usuditi se skočiti); Lovorka Grgec Bermanec (Neplanirani ponos); Katica Šimić (Možeš ako misliš da možeš); Nada Podnar (Cipele s visokim potpeticama); Ana Srića Parun (Život se sastoji od malih stvari); Mirjana Krizmanić (Zahvalnost); Olga Štajdohar-Pađen (Život nam daje lekcije u raznim omotima); Marina Ban (Moja snaga je moja upornost); Neda Makjanić-Kunić (Mala, ja u tebe vjerujem, slijedi svoj san); Vesna Odobaša (Sve se u životu događa s određenim razlogom); Diana Burazer (Mali putnici); Tonća Ćaleta Prolić (Kad više nemaš želja, to je znak da lagano umireš); Vanja Njavro Kern (Može i bez engleskoga); Biserka Klarić (Put do samoispunjenja); Mladenka Crneković (“Moja mama u parkiću”); Dubravka Miljković (Iz raznih uloga i uglova); Meri Martičić (Ljubav kakvu ljudi ne poznaju); Branka Smoje (Povratak u život na velika vrata); Sandra Lederhas (Najveći životni projekt); Mila Božić (Šireći stvaralačku ljubav do zdravog ponosa); Ksenija Prohaska (Život je lijep koliko je lijepa duša koja ga gleda); Kitana Žižić (Zviždačica od rođenja); Manuela Bareta Buličić (Čuvarica zavičajnog blaga); Silvana Vučković (Živim svoj život po svojoj mjeri); Tatjana Matejaš Cameron Tajči (Dva glasa ponosa); Sanja Kalambura (Vjera i nada); Spomenka Štimec (Vlastelinstvo u Zagorju); Tihana Harapin Zalepugin (Moda u srcu); Ruža Zlatar (Zato što me nije voljela); Silvana Tomić Rotim (Moramo li svoje uspjehe skrivati?); Anita Filipović (Vanilice); Klara Jasna Žagar (Za Ines); Sanja Vinter (Ponosna na običan život); Vlatka Sakar (Pogledaj stvari i s druge strane); Maja Medić (Strah od letenja više ne stanuje ovdje); Snježana Bilać (Divokoza u meni); Mihaela Devescovi (Sirove strasti); Višnja Komnenić (Kad tijelo zove upomoć); Vesna Hitrec (Ako ne pokušaš, sigurno nećeš uspjeti); Mirela Španjol Marković (Kad drugima kažemo ne, sebi kažemo da); Silvana Smodlaka Vraneković (Dance me to the end of love); Željka Anić (Zaštitila sam svoje dijete); Sanja Pilić (Strah kao putokaz); Kristina Ercegović (Jednostavno biti čovjek); Ljerka Đurđek Smičibrada (Disati opet); Ankica Jagnjić (Prihvatiti); Tatjana Jalušić (Jedan krov, puno života); Andrea Solomun (Zatočeni u odlukama); Kristina Bombas Georgievska (Life, here I come); Ana Fostač Krilčić (Spojene prekinute niti); Tatjana Račić Žlibar (I zmija je samo Božji stvor); Jasminka Sablek (Ponosna uz gas do daske); Sandra Mihelčić (Shvatila sam, materijalne stvari nisu sreća); Đurđa Sušec (Mir sa sobom); Irena Kuharić (Čudesnih četrdeset); Gabriela Arapinac (Moj labuđi pjev); Gordana Frgačić (Vjeruj u sebe bez obzira na to kakve ti izglede drugi daju); Jasminka Samardžija (Akcija čini razliku); Nadira Eror (Feniks u svim fazama); Dragana Mladenović (Prilike zvone na vrata)

Rekli su o knjizi:

Umjetno isproducirane razlike, kontroverzni sustavi vrijednosti, sveprisutna nesigurnost…samo su posljedice trenda sve prije nego slučajnog zatiranja individualnosti. Pojedinac teži postati članom utjecajne grupe, gubi svoja esencijalna svojstva te postaje idealnim materijalom za manipulaciju. Ova knjiga zasigurno je korak naprijed u neizbježnom procesu osviještenja pojedinca, time i umanjenja prostora djelovanja manipulatorima. Svaka priča za sebe, može biti putokaz svima koji će tek otkriti svoju osobnu snagu, hrabrost, misiju. Autorica Olga Štajdohar-Pađen svojom porukom nedvojbeno doprinosi putu ka svjesnom pojedincu, upravo onom koji je i bit će temelj nekog budućeg, pravednijeg društvenog sustava.

– Zlatko (Zlatan) Milaković
slikar

Svakome od nas najteže je pobijediti sebe. Svoje strahove, svoje predrasude … sve ono što nam smeta da budemo bolji ljudi. Zato svaka od žena, čija je priča zabilježena u ovoj knjizi, može s razlogom reći: „Na ovo sam baš ponosna“.

– dr. .sc. Saša Petar

Odlična je Olgina ideja o ovakvoj vrsti knjige, štiva koje je, sigurna sam, potrebno svima, svakoj osobi, ženi, muškarcu. Ova nas jedinstvena knjiga, zbirka događaja i iskustava ispričanih od strane glavnih likova, može potaknuti na otvaranje, na pokazivanje sebe onakvima kakvi jesmo, na razvoj dodatnog samopouzdanja, na samosvijest o tome kako smo jedinstveni i sposobni progovoriti o sebi. Time doprinosimo ponovnom pronalaženju onog bitnog i suštinskog – svijesti o vlastitoj individualnosti! Mislim da je ta činjenica jedna od značajnijih, preduvjet za sva ostala djelovanja, za razvoj pametne, hrabre i svog značaja svjesne osobe.

Nije, nije nevažno što su autorice žene, koje pokazujući ponekad svoja razočaranja i padove, poručuju kako je sve moguće, kako se hrabrošću i donošenjem odluka u pravom trenutku pronalazi snaga, sreća ili ponovna inspiracija za nastavak nečega što se činilo nemogućim.

Hvala urednici na moći i entuzijazmu kojima je uspjela sa svojim autoricama napraviti ovako vrijedan pothvat.

– Dunja Čehajić-Labaš

Olgu Štajdohar-Pađen sam upoznao prije oko 10 godina. Vrlo brzo smo uspostavili suradnju, kroz njene stručne, inspirativne i na duhovit način pisane tekstove spoznao sam da je Olga autorica koja prepoznaje život, onaj stvarni. Naravno da sam i ja ponosan na činjenicu da je naša suradnica poslije toga izdala knjigu „Plivati sa ISO-m i ostati živ” koja je opisala kvalitetu na svima razumljiv način. A onda sam pročitao ovu knjigu „Na ovo sam baš ponosna” I opet sam imao onaj posebni osjećaj ponosa što sam je među prvima pročitao, priče žena koje pokazuju toliko različitih sudbina i toliko vrijednih iskustava na jednom mjestu, inspirativne su, ohrabrujuće i pravi melem za dušu.

– Vladimir Mihajlović
Glavni urednik časopisa Poduzetnik, tvorac i voditelj projekta Biti bolji-Be Better

Bilješka o urednici:

Iako po svom temeljnom obrazovanju tehničke struke, nikada se nije uspjela osloboditi živog interesa za svijet oko sebe u cjelini.

Kao poklonik cjeloživotnog učenja i obrazovanja koristi svaku priliku produbiti i proširiti svoja znanja. A prilika ima puno. Osim formalnog obrazovanja, najviše cijeni iskustva stečena u komunikaciji s drugim ljudima.

Redovito objavljuje članke na teme upravljanja kvalitetom, poslovanjem i privatnim životom u stručnim i popularnim časopisima, sudjeluje u organizaciji i radu domaćih i međunarodnih konferencija iz ovog područja. Predaje na seminarima s temama iz upravljanja kvalitetom i laboratorijske prakse.

Autorica je knjige “Plivati s ISO-om i ostati živ – Što je kvaliteta i kako njome upravljati u poslovnim i privatnom životu” objavljene 2009. godine, a zatim ponovno 2015. te knjige “Plivati poslovnim vodama i ostati živ” objavljene 2017. godine.

Živi i radi u Zagrebu, a obitelj joj, kao i svima, pruža obilje prilika vježbati upravljanje kvalitetom svakodnevnog života.

Ključne riječi: Ponos, samopouzdanje, život, odluke, strah, uspjeh

E-mail: Olga Štajdohar-Pađen

Naslov: Na ovo sam baš ponosna
Urednica: Olga Štajdohar-Pađen
Broj stranica: 266
Nakladnik: REDAK
Godina izdanja: 2015.
ISBN: 978-953-336-260-1
Tisak: digitalni tisak knjiga – print na zahtjev

Kako naručiti knjigu? Proces online kupovine jednako funkcionira za sve kupce, s jedinom razlikom u tome što što kupci iz inozemstva za područje dostave moraju odabrati “Europa” ili “Ostale zemlje svijeta”, a za vrstu plaćanja WSPay (kreditna kartica) ili Virmanom (bankovni transfer).

Molimo kliknite ovdje za detaljni vodič kroz proces narudžbe ili nas kontaktirajte za više informacija.

Zanimljiv mozaik poslovnih tema bitnih za svakog zaposlenog čovjeka prezentiranih na jednostavan i razumljiv način. Iako naizgled tema kvalitete ili prezentacijskih vještina nema velike sličnosti sa temom odnosa s kupcima, ova knjiga čini logičnu cjelinu kroz autoričin izbor najzanimljivijih tema i dilema poslovne svakodnevnice. U njoj će se prepoznati svatko tko je ikad radio ili radi u organizaciji. To su životne, aktualne teme pisane na pitak i zanimljiv način, a autoričino veliko iskustvo u organizacijskom radu kao i interes za organizacijsku psihologiju čini ovo djelo korisnim, dobro strukturiranim priručnikom za lakše snalaženje u izazovima poslovnog života.

Ovaj priručnik je svojevrsna prva pomoć za lakše snalaženje u poslovnom svijetu, izvor korisnih savjeta i putokaza te će obogatiti svaku poslovnu biblioteku. Odgovorit će vam upravo na ona pitanja koja ste si sigurno i sami postavili.

ODNOSI SA SAMIM SOBOM (31. Znate li u kojem ste kvadrantu?; 32. Dobili ste mail!; 33. Kako uspješno delegirati; 34. Znate li postaviti granice?; 35. Što najbolji prodavači misle o …)

Bilješka o autorici:

Iako po svom temeljnom obrazovanju tehničke struke, nikada se nije uspjela osloboditi živog interesa za svijet oko sebe u cjelini.

Kao poklonik cjeloživotnog učenja i obrazovanja koristi svaku priliku produbiti i proširiti svoja znanja. A prilika ima puno. Osim formalnog obrazovanja, najviše cijeni iskustva stečena u suradnji s drugim ljudima.

Redovito objavljuje članke na teme upravljanja kvalitetom, poslovanjem i privatnim životom u stručnim i popularnim časopisima, sudjeluje u organizaciji i radu domaćih i međunarodnih konferencija iz ovog područja. Predaje na seminarima s temama iz upravljanja kvalitetom i laboratorijske prakse.

Autorica je knjige „Plivati s ISO-om i ostati živ – Što je kvaliteta i kako njome upravljati u poslovnim i privatnom životu” objavljene 2009. godine, a zatim ponovno 2015.

I nešto na prvi pogled izvan ovih tema, urednica je knjige „Na ovo sam baš ponosna – 62 žene i njihove priče” u kojoj javnosti poznate i javnosti nepoznate žene govore o onome na što su u životu posebno ponosne.

Živi i radi u Zagrebu, a obitelj joj, kao i svima, pruža obilje prilika vježbati upravljanje kvalitetom svakodnevnog života.

Autorica je još dvije knjige, “Plivati s ISO-om i ostati živ” i  “Na ovo sam baš ponosna – Šezdeset i dvije žene i njihove priče”.

Javiti joj se možete na: olga.stajdohar-paden@zg.ht.hr

Ključne riječi: Upravljanje projektima; Sastanci; Poslovna tajna; SWOT analiza; ISO certifikat; Akreditacija laboratorija; Izjava o sukladnosti; Six sigma, Lean Manufacturing; Networking; Prezentacije; Web stranica; Promidžbena brošura; Reklamacije; Motivacija; Nove generacije; Delegiranje; Prodaja

E-mail: Olga Štajdohar-Pađen

Naslov: Plivati poslovnim vodama i ostati živ – Priručnik za poduzetnike, menadžere i one koji se tako osjećaju
Autorica: Olga Štajdohar-Pađen
Broj stranica: 216
Nakladnik: REDAK
Godina izdanja: 2017.
ISBN: 978-953-336-385-1
Tisak: digitalni tisak knjiga – print na zahtjev 

Kako naručiti knjigu? Proces online kupovine jednako funkcionira za sve kupce, s jedinom razlikom u tome što što kupci iz inozemstva za područje dostave moraju odabrati “Europa” ili “Ostale zemlje svijeta”, a za vrstu plaćanja WSPay (kreditna kartica) ili Virmanom (bankovni transfer).

Molimo kliknite ovdje za detaljni vodič kroz proces narudžbe ili nas kontaktirajte za više informacija.